Entretiens clients téléphoniques et physiques en anglais

Accueil, prises de contact, entretien de suivi technique, présentation de projets, prise de briefs, présentations produits et services, etc.

Rédiger des emails business en anglais

Pour commencer, entretenir et développer la relation client à distance par écrit en anglais !

Réclamations et avis clients internet en anglais

Répondre aux emails de réclamations et aux avis internet pour protéger son e-réputation à l'international !

Communiquer à distance par écrans en anglais

Pour suivre les projets et répondre par écrit aux réclamations clients !

Face-Monde :
communiquer avec vos clients et partenaires à l'international en anglais !

Parce que le monde est plein d'opportunités commerciales !


Savoir bien communiquer en anglais avec vos clients !

Une gamme complète de formations clés pour réussir
votre communication client à l'international :

Rédaction d'emails de correspondance commerciale en anglais
Réussir ses entretiens téléphoniques en anglais
Réussir ses présentations commerciales en anglais en face public et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Réussir ses entretiens de vente en anglais en face à face et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Savoir vendre en BTB et BTC en anglais
Savoir négocier en BTB en anglais, etc.

Ces formations apportent à la fois les techniques de communication et les éléments de langage anglais indispensables à la maîtrise de la communication client en anglais

Elles apportent également les bonnes pratiques de conduites interculturelles à respecter en communication client à l'international selon les cultures clientes


Contactez-nous dès maintenant !

+33(0)607191842 - patrickjay@patrickjaycommunications.fr

Inscriptions individuelles : session garantie !

Quand vous inscrivez un de vos collaborateurs la session est garantie


Que ce soit en présentiel (accompagnement individuel) ou distanciel, nous vous garantissons l'ouverture et le maintien de la session dès que votre collaborateur est inscrit.

C'est notre structure de cabinet agile, directement des experts aux apprenants et leur entreprise, qui vous assure cette valeur ajoutée clé.

Cette continuité dans le process d'inscription est sans frais supplémentaires. Par exemple, une session distancielle en individuel est accessible à partir de 50 euros ht / l'heure, soit 350 euros HT / jour.

Une session individuelle dispensée en présentiel en vos locaux sur la France est accessible à partir de 770 euros ht la journée de 7 heures.

Comme vous le voyez, tout est en place pour donner un accès garanti dès le premier de vos collaborateurs !

33(0)607191842 - patrickjay@patrickjaycommunications.fr

Catalogue des formations

80% de nos formations sont disponibles en distanciel

Nous formons vos équipes en webinar à distance via l'interface Teams !


1. Nous vous aidons à affiner votre demande


Contactez-nous en amont pour bénéficier de conseils experts par rapport à vos besoins et objectifs, les publics et fonctions concernés, le contexte, vos contraintes, etc.

2. Vous recevez un premier retour dans la journée


Vous recevez un premier retour de faisabilité dans la journée, suivi d'une proposition complète sous 24h

3. Dès accord nous calons ensemble les modalités de réalisation


Nous calons sans tarder les modalités de réalisation sur mesure de votre formation - liste apprenants, site, horaires, convocations, contraintes, etc.

4. Nous réalisons votre formation sur mesure de A à Z


Nous réalisons l'animation de votre formation 'clés-en-mains', sur site ou en locaux extérieurs, jusqu'à la clôture administrative et la livraison du rapport !